Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij LES BOX GOURMANDES ("Maison Sard") door professionals in de catering, hotellerie en café-hotel-restaurant (CHR) sectoren, die een geldig SIRET-nummer kunnen overleggen. De website is niet bedoeld voor particulieren.
Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, die prevaleren boven elk ander document.
Artikel 2 – Bestellingen
Bestellingen worden direct online geplaatst, na aanmaak van een geverifieerd professioneel account. Maison Sard behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling, te weigeren of te annuleren.
Artikel 3 – Monsters
De op de website aangeboden monsters moeten direct online worden betaald, op het moment van de bestelling.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
De prijzen zijn aangegeven in euro's exclusief btw. Voor monsters geschiedt de betaling direct online bij de bestelling. Zodra de status van actieve klant is bereikt, kunnen er meerdere betaalmethoden worden aangeboden; de precieze voorwaarden worden meegedeeld bij de opening van het klantenaccount of vermeld op elke factuur.
Artikel 5 – Levering
De leveringen worden uitgevoerd door een transporteur onder gecontroleerde temperatuur (Chronofresh):
- Frankrijk, België, Luxemburg: levertijd J+3;
- Gratis verzending vanaf 1000 € aankoop voor leveringen in Frankrijk;
- Rest van Europa: levering mogelijk vanaf een complete pallet.
De levertijden zijn indicatief en Maison Sard kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die aan de transporteur te wijten zijn.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
Maison Sard behoudt de volledige eigendom van de verkochte goederen tot de volledige betaling van de prijs door de klant, conform de artikelen L. 624-16 en volgende van het Franse handelsrecht.
Artikel 7 – Klachten
Elke klacht met betrekking tot een levering (ontbrekend, niet-conform of beschadigd product) moet binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling schriftelijk worden gemeld aan distribution.sard@gmail.com, vergezeld van bewijsfoto's. Na deze termijn wordt de koopwaar als conform en geaccepteerd beschouwd.
Artikel 8 – Geen herroepingsrecht
Conform artikel L. 221-3 van het Franse consumentenrecht is het herroepingsrecht niet van toepassing op relaties tussen professionals. Bestellingen die op de website zijn geplaatst, zijn derhalve bindend en definitief na validatie, onder voorbehoud van de bepalingen van artikel 7 hierboven.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij gebrek aan een minnelijke schikking vallen alle geschillen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Lille.